Conditions générales Liberty-Training
1) Conditions générales pour le coaching en petit groupe :
Inscriptions et tarifs
Le présent contrat unit d’une part l’entreprise Liberty-Training, représentée par Alexandra Fritschy, et d’autre part le membre utilisant les services de Liberty-Training. Les deux parties s’entendent sur le contenu de l’abonnement, à savoir des séances de coaching en petit groupe.
Une séance d’essai est offerte à toute personne qui souhaiterait tester un cours.
L’abonnement porte sur une durée annuelle et est payable de façon mensuelle. Une fois l’abonnement conclu, le client reçoit sa facture chaque mois par e-mail. La facture doit être payée dans les 10 jours suivant son émission. Le client reçoit une confirmation de paiement par e-mail après chaque paiement mensuel. En cas de non paiement, des frais supplémentaires de CHF 30.- par rappel seront facturés.
L’abonnement est renouvelé tacitement à son échéance. Un e-mail vous parviendra une semaine avant l’échéance de la dédite de deux mois. Attention de ne pas rater le délai. Toutefois, Liberty-Training accorde une grande importance à votre satisfaction. Dans le cas où vous souhaiteriez résilier prématurément votre abonnement, il est possible de nous en faire la demande à tout moment par écrit (e-mail ou lettre) moyennant un préavis de deux mois.
Les personnes prenant la décision de payer leur abonnement en une seule fois s’engagent de fait sur une année et renoncent à la clause de dédite ainsi qu’à tout remboursement.
Via son compte SportsNow, le client s’inscrit aux cours auxquels il souhaite participer au plus tard 12 heures avant le début du cours. De même sa présence ou son absence sera notifiée directement par l’instructeur via la partie administrateur de SportsNow. Le client peut consulter et imprimer les différents documents directement depuis son interface.
Liberty-Training a le droit d’adapter son offre et ses prix pour les différentes prestations aussi souvent que nécessaire. Elle honorera néanmoins les abonnements déjà souscrits jusqu’à leur terme aux conditions conclues lors de la vente.
Rabais
-10 % pour les membres d’un même noyau familial ainsi que pour les personnes inscrites à l’AVS ou à l’AI.
-15 % pour les 14 – 18 ans, ainsi que les étudiants, uniquement sur présentation de leur carte.
Parrainage
Tout membre qui amène un nouvel inscrit profitera d’un mois d’abonnement offert.
Absence, rattrapage et maladies / accidents
Lorsqu’un client manque un cours, il ne s’ensuit aucun droit de remboursement ni prolongation de l’abonnement. Le cours manqué peut être rattrapé à condition que l’absence ait été annoncée via SportsNow au minimum 12 heures avant le début du cours (mon compte – mes réservations) ou par écrit à la direction de Liberty-Training (e-mail ou message). Dans le cas contraire, la possibilité de rattrapage est perdue. Les absences annoncées pourront être rattrapées lors d’un autre cours pendant la durée de l’abonnement uniquement.
Les offres spéciales (par ex. offres saisonnières) ne donnent pas droit aux rattrapages.
– En cas de grossesse, de maladie ou d’accident qui rendrait la pratique de l’activité sportive impossible pendant une période supérieure à deux semaines, Liberty-Training suspend l’abonnement sur présentation d’un certificat médical. La suspension prolonge automatiquement la durée de l’abonnement pour une période équivalente à la durée du certificat médical. Aucun remboursement en liquide n’aura lieu.
Lors de service militaire, de cours de répétition ou d’études à l’étranger, une demande (justifiée) de suspension peut également être formulée.
Assurances et responsabilités
Liberty-Training décline toute responsabilité en cas :
- d’accident, de blessure ou maladie contractée lors de la pratique de l’activité sportive. Le client s’engage également à remplir conformément à la vérité et sans omettre d’éléments le questionnaire de santé. Liberty-Training se réserve le droit de refuser des clients qui auraient des contre-indications médicales ne permettant pas la pratique sportive ou de demander une attestation médicale en cas de doute.
- de perte, d’endommagement ou de vol d’effets personnels de ses clients. Il est recommandé de prendre ses objets de valeurs dans la salle de cours.
Divers
Liberty-Training est fermé pendant les vacances scolaires en hiver et pendant les vacances horlogères en été ainsi que durant les jours fériés officiels du canton de Neuchâtel. Le tarif des abonnements annuels est calculé sur 47 semaines ouvrables. Pour toutes les autres périodes de vacances, l’entreprise se réserve le droit de proposer des horaires réduits. Ils seront affichés sur le site web de Liberty-Training.
Lors de toute autre fermeture volontaire (imprévus, urgence, etc.) les abonnements sont suspendus. Aucun remboursement ne sera effectué.
Lors d’une fermeture involontaire (par ex. mesures sanitaires), Liberty-Training s’efforce de proposer des alternatives de qualité telle que cours en ligne et / ou en extérieur. Aucun remboursement ne sera effectué.
Liberty-Training n’acceptera pas de jeunes de moins de 14 ans. L’intégration de jeunes entre 14 et 18 ans dans les cours se fera après discussion avec le représentant légal et sous réserve de bon déroulement.
Ce contrat vaut reconnaissance de dette. En cas de désaccord, le présent contrat sera dénoncé auprès du For Juridique de Neuchâtel.
2) Conditions générales pour le coaching privé :
Le présent contrat unit d’une part l’entreprise Liberty-Training, représentée par Alexandra Fritschy, et d’autre part le membre utilisant les services de Liberty-Training. Les deux parties s’entendent sur le contenu de l’abonnement, à savoir des séances de coaching privé.
L’entreprise Liberty-Training s’engage à mettre en œuvre son savoir-faire et ses compétences dans le domaine du coaching sportif afin de permettre à son client d’évoluer en toute sécurité vers l’atteinte de ses objectifs. Elle ne garantit en aucun cas un résultat. D’autre part, le client atteste avoir conscience que l’obtention de résultats dépend en grande partie de son implication personnelle.
Le client s’engage également à remplir conformément à la vérité et sans omettre d’éléments le questionnaire de santé. Liberty-Training n’assume aucune responsabilité en cas d’accident, blessure ou maladie contractée lors de la pratique de l’activité sportive.
Liberty-Training se réserve le droit de refuser un client qui aurait des contre-indications médicales ne permettant pas la pratique sportive ou de demander une attestation médicale en cas de doute.
Liberty-Training n’assume aucune responsabilité en cas de perte ou de vol d’effets personnels dans ses locaux.
En cas d’annulation de séance par le client moins de 24h à l’avance, la séance est due dans son intégralité.
En cas d’annulation de séance par l’entreprise Liberty-Training, celle-ci s’engage à reporter la séance à un autre moment.